¿Cómo puedo saber si mi pedido se ha realizado correctamente?

Una vez efectuada la compra, recibirá un correo de confirmación con el número de pedido.

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Tan pronto como su pedido sale de nuestro almacén, deberá proceder con un solicitud de cambio de devolución en caso de querer cancelar su pedido.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Actualmente aceptamos Mastercard, VISA, PayPal. Aceptamos Contra-Reembolso solo en España.

¿Los envíos son gratuitos?

Los envíos son gratuitos en toda Europa 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Todos los pedidos son entregados en 24/48 horas en el caso de España, 48/72 horas para islas y entre 3-4 días hábiles para el resto de países de Europa. Se excluyen los tiempos por aduanas y otros que puedan afectar al normal tránsito del producto.

En el caso de las reservas, su pedido será entregado a mediados de Julio. En todo momento le actualizaremos con el estado de la producción y la confirmación de la fecha de entrega.

¿Dónde se realizan envíos?

Actualmente enviamos a los siguientes países: 

ZONA 1: Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Reino Unido.

ZONA 2: Bulgaria, Dinamarca, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Polonia, República Checa, República Eslovaca, Rumanía, Suecia, Suiza.