Nos inspiramos en la madre naturaleza y nos apoyamos en la tecnología para crear materiales naturales únicos e innovadores diseñados para ofrecer una experencia en confort hasta ahora nunca vista.

¿Cómo puedo saber si mi pedido se ha realizado correctamente?

Una vez efectuada la compra, recibirá un correo de confirmación con el número de pedido.

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Tan pronto como su pedido salga de nuestro almacén, deberá proceder con una solicitud de cambio o devolución en caso de querer cancelar su pedido.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Actualmente aceptamos Mastercard, VISA y PayPal. Aceptamos Contra-Reembolso solo en España.

¿Los envíos son gratuitos?

Los envíos de compras superiores a 50€ son totalmente gratuitos en España.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos son entregados en 24/48 hs. en Península y 48/72 hs. en Baleares.
En épocas como BlackFriday o Navidad estos plazos pueden variar.
Tenga en cuenta que la empresa de transporte no realiza envíos los fines de semana.

En caso de reserva, el tiempo de entrega puede variar, y será notificado antes de finalizar la compra.

¿Dónde se realizan envíos?

Actualmente enviamos a los siguientes países: 

Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Reino Unido.

Para envíos fuera de España, por favor diríjase a nuestra tienda europea: www.yuccs.eu